Términos y Condiciones Generales

1. Objeto del contrato

El presente documento regula los términos y condiciones aplicables a la contratación de servicios de clases de conversación ofrecidas a través de esta plataforma web.  Esta plataforma está operada por CINETPERU S.A.C. Al contratar cualquiera de nuestros servicios, el cliente acepta íntegramente estos términos.

2. Prestación del servicio

Los cursos de conversación ofrecidos son impartidos de forma virtual (por videollamada) y personalizados según el nivel y los objetivos del cliente. Los detalles específicos (horario, frecuencia, duración) serán acordados entre el cliente y el proveedor al momento de la contratación.

3. Clase de prueba gratuita

Se ofrece al cliente una clase de prueba gratuita de aproximadamente 30 minutos. Esta clase no genera obligación contractual y tiene como finalidad evaluar el nivel del alumno, conocer la metodología de enseñanza y resolver dudas sobre el servicio.

4. Precios y pagos

Los precios de los cursos están expresados en soles peruanos (PEN), salvo indicación contraria.
El pago puede realizarse mediante:

• Transferencia bancaria (cuenta en Perú, los datos serán proporcionados al momento de la contratación)
• PayPal (puede estar sujeto a comisiones adicionales por parte del proveedor de pagos)

El pago debe efectuarse antes del inicio de las clases contratadas. No se garantiza la reserva del horario sin confirmación de pago.

5. Reprogramación y cancelaciones

• Si el cliente desea reprogramar una clase, debe comunicarlo con al menos 24 horas de anticipación.
• Las clases no asistidas sin previo aviso no serán reembolsadas ni reprogramadas.
• En caso de cancelación del servicio por parte del cliente antes de iniciar las clases, se podrá aplicar un descuento por costos administrativos.
• Si la cancelación es posterior al inicio del curso, no habrá reembolso de las clases ya programadas.

6. Responsabilidades del cliente

El cliente se compromete a:

• Contar con conexión estable a internet y un dispositivo compatible.
• Asistir puntualmente a las sesiones acordadas.
• Comunicar con antelación cualquier problema que afecte la realización de las clases.

7. Exclusión de responsabilidad

El proveedor no se hace responsable por:

• Fallos técnicos imputables al cliente (problemas de conexión, hardware defectuoso, etc.).
• El nivel de progreso alcanzado por el alumno, ya que este depende de su dedicación y participación activa.
• Daños o perjuicios derivados del mal uso del contenido proporcionado.

En ningún caso se responderá por pérdidas indirectas o lucro cesante.

8. Protección de datos personales

Toda la información personal proporcionada será tratada de forma confidencial y de acuerdo con la Ley N.º 29733 – Ley de Protección de Datos Personales del Perú. No compartimos datos con terceros sin consentimiento explícito.

9. Propiedad intelectual

El contenido de los cursos (materiales, grabaciones, documentos, etc.) es propiedad del proveedor y no podrá ser reproducido, distribuido ni utilizado con fines comerciales sin autorización previa.

10. Legislación aplicable y jurisdicción

Estos términos y condiciones se rigen exclusivamente por las leyes de la República del Perú.
En caso de controversia, ambas partes se someten a la jurisdicción de los tribunales de la ciudad de Trujillo, La Libertad, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.